Wysyłka
W sklepie internetowym dywanyshaggy.pl dokładamy wszelkich starań, aby proces wysyłki był szybki i efektywny. Towary wysyłamy na adres wskazany przez klienta w procesie składania zamówienia, chyba że ustalono inaczej. Dostępne opcje dostawy są szczegółowo opisane przy każdym produkcie, a koszty dostawy są darmowe lub zostaną dodatkowo określone w trakcie finalizacji zamówienia.
Termin realizacji
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 5 dni roboczych od momentu akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę, co potwierdzamy poprzez dostarczenie elektronicznego potwierdzenia, wezwanie do zapłaty lub dostarczenie produktu.
Metody dostawy
Oferujemy różne metody dostawy, które mogą obejmować kuriera, Pocztę Polską lub inne usługi kurierskie. Szczegóły są dostępne w koszyku zakupowym.
Odbiór osobisty
Odbiór osobisty produktów nie jest możliwy.
Zwroty i reklamacje
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny. Szczegółowe informacje dotyczące procesu odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia są dostępne w naszym sklepie internetowym.
Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, należy zgłosić Sprzedawcy swoją decyzję o odstąpieniu od umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą elektroniczną). Produkty należy zwrócić niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.
Stan zwracanego towaru
Produkt musi zostać zwrócony w niezmienionym stanie, co oznacza, że nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać oryginalne etykiety oraz opakowanie.
Koszt zwrotu
Koszt bezpośredniego zwrotu towaru ponosi klient, chyba że Sprzedawca zdecydował się na pokrycie tych kosztów.
Reklamacje
Jeżeli zakupiony produkt ma wady lub nie odpowiada opisowi na stronie sklepu, masz prawo złożyć reklamację. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowarto